Служба поддержки
Часто задаваемые вопросы
Авторизация
Как войти в электронный журнал?
Почему не удается войти через ЕСИА ГосУслуги?
Что делать, если я забыл пароль?
Для родителей и обучающихся
Как войти родителю?
Есть мобильное приложение?
Почему в дневнике нет данных?
Дневник платный?
Для учителей
Почему расписание неверное?
Как считается средний балл?
Как убрать фиолетовые столбцы?
Для завуча и администратора
Что делать, если у родителя два ребенка?
Как дать доступ новому администратору?
Почему учитель не может заполнять журнал?
Как выключить тестовый режим в модуле печати аттестатов?
Как обратиться
Что должно быть в запросе в службу поддержки?
- Регион
- Название образовательной организации
- Логин, ФИО пользователя
Номер телефона: +7 495 669-35-63
E-mail: support@eljur.ru
Для оперативного решения проблемы может понадобиться Ассистент.
Позволяет предоставить службе поддержки доступ к вашему компьютеру.
Позволяет предоставить службе поддержки доступ к вашему компьютеру.